Бронирование тура online

ПОИСК И ПОКУПКА ТУРА ONLINE


Специально для тех, у кого нет лишнего времени для посещения офисов турагентств, и кто ценит удобство покупок в интернете, мы предлагаем воспользоваться нашей услугой по поиску и покупке тура online. Это прекрасная возможность забронировать тур и получить все необходимые документы, не выходя из дома.



1. Поиск тура


В форме поиска задайте параметры интересующего Вас тура. В выпадающих списках выберите: город вылета (по умолчанию стоит город Москва), направление, курорт, отель. Вы можете выбрать несколько курортов или отелей, проставив напротив них галочки. Некоторые курорты, такие как о. Крит или Халкидики в Греции, имеют свои «дочерние курорты». При выборе таких курортов все дочерние выбираются автоматически. Если Вы не выбрали ни одного курорта или отеля, то система будет искать туры по всем курортам и отелям. После этого нажимаете кнопку «применить».



Далее указываете период вылета, продолжительность тура в ночах, количество туристов. Количество туристов может варьироваться в пределах от 1 до 4 взрослых и от 1 до 3 детей и выбирается в соответствующем выпадающем списке. Для каждого путешествующего ребёнка можно задать возраст, который также выбирается в выпадающем списке. Можно задать тип питания, категорию и рейтинг отеля. После того, как все параметры интересующего тура заданы, нажимаете кнопку «найти».



Система ищет все имеющиеся на момент поиска актуальные предложения более чем от 140 туроператоров и выдаёт результаты поиска с группировкой по отелям и минимальной стоимостью в отель при заданных параметрах. Все другие туры в этот отель выводятся в выпадающем списке при нажатии кнопки «все туры».



Если Вас интересует только стоимость проживания в отеле, без перелета, то надо убрать галочку «перелет включён» и повторить поиск.


Выбрав подходящий Вам тур, нажимаете на цену и попадаете в карточку тура. Карточка тура содержит: заголовок, в котором указан номер тура; подробное описание тура; фотографии отеля; описание отеля; карту с отмеченным на ней расположением отеля; кнопок «Оставить заявку» и «Купить онлайн», которые переадресуют вас к соответствующим формам заказа.



При открытии карточки тура происходит автоматическая актуализация данных. Система получает актуальную информацию о туре от туроператора и выдаёт соответствующую информацию: «цена проверена онлайн» или «не удалось проверить цену». Если система выдала «цена проверена онлайн», то можно переходить к покупке тура онлайн, если «не удалось проверить цену», то попробовать подобрать другой тур или оставить заявку и с Вами свяжется менеджер.


При подборе тура в системе поиска есть очень хороший помощник, все понравившиеся туры Вы можете сохранять, а потом просматривать их и сравнивать. Для сохранения тура надо нажать клавишу «+ Сравнить». В нижней части экрана появится лента с информацией о количестве туров в списке сравнения и ссылкой «открыть список». Пройдя по этой ссылке, открывается весь список подобранных туров с подробным описанием. Списком туров Вы можете поделиться с другом в соцсетях нажав на ссылку в верхнем правом углу «Поделиться в сети».




2. Online – заказ тура


После выбора тура, Вы еще раз внимательно проверяете все его параметры, если Вас все устраивает, нажимаете кнопку «купить онлайн». Далее Вам надо ввести необходимую информацию о туристах и заказчике тура. Заказчик - физическое лицо, с которым будет заключен договор реализации туристского продукта. После того, как все данные по туристам и заказчику внесены, Вы можете заказать тур, предварительно ознакомившись с текстом Договора оферты и проставив галочку «я согласен с условиями оферты» и нажатием кнопки «заказать» переходите к оплате тура.


3. Оплата тура


Оплатить тур без комиссии можно банковской картой. Оплата банковской картой происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем


- МИР
- VISA
- Mastercard Worldwide
- Maestro

При этом используется способ двухстадийной оплаты. На первом этапе, при бронировании тура, происходит проверка наличия и блокирование (холдирование) средств плательщика (пре-авторизация). Далее, на втором этапе если от туроператора пришло подтверждение бронирования тура- происходит списание средств со счета плательщика, если туроператор не подтвердил бронирование- блокировка средств отменяется.

Система высылает на электронный адрес, который был указан в блоке заказчика тура, Счет на оплату с подробным описанием тура (страна, курорт, отель, дата вылета, кол-во ночей, питание, размещение, номер и т.д.) и списком туристов. После проверки данных Вы даете подтверждение на оплату тура.

Для оплаты покупки тура Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Вводите данные своей банковской карты и оформляете платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком, после чего на счете данной карты холдируется («замораживается») сумма, равная стоимости тура. Затем система автоматически присылает Уведомление об оплате тура с указанием номера заказа, стоимости тура, оплаченной суммы и датой оплаты, а также с тремя файлами во вложении: Договором оферты, Листом бронирования и Памяткой туристу для ознакомления.

4. Завершение бронирования


После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон.

Если тур туроператором не подтвержден, Вы можете подобрать другой тур или блокировка средств на карте отменяется.

5. Выдача документов


Пакет документов на забронированный тур (авиабилеты, ваучер на проживание в отеле, страховка) предоставляются туроператором, как правило, от 2 до 7 суток до вылета. Документы будут высланы Вам по электронной почте или их можно будет получить в офисе нашей компании по адресу: г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 10, корп. 2, БЦ «АвиаПлаза».

Внимание! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.




6. Изменение условий бронирования или отказ (аннуляция) тура


Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от тура осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от заказанного тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании sea_tour@bk.ru, указав при этом: номер заявки, ФИО заказчика и паспортные данные заказчика. Деньги за аннулированный тур возвращаются заказчику на карту за минусом фактически понесенных расходов туроператора. Размер ФПР туроператора зависит от условий применения тарифа и сообщается заказчику менеджером после подачи заявки на аннулирование тура и получения расчета от туроператора.




Идет загрузка модуля поиска туров